O Setor de Tecnologias da Informação e Comunicação é responsável pelo cumprimento das seguintes funções:

Em matéria de Gestão:

  • Desenhar, criar e implementar um Plano Geral de Informática e realizar seu acompanhamento, com base nas necessidades da SM e nos requerimentos dos Estados Partes.

  • Gerir os projetos relacionados às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC).

  • Analisar, desenhar e implementar os processos de renovação tecnológica.

Em matéria de Suporte:

  • Realizar a instalação e a manutenção de software e hardware.

  • Prestar apoio aos órgãos e foros do MERCOSUL, quando lhe for solicitado.

  • Prestar suporte de rede nas instalações da SM.

  • Administrar e dar suporte aos serviços de correio eletrônico.

  • Realizar a instalação de equipamentos informáticos para reuniões e videoconferências.

  • Analisar o estado dos equipamentos para eventuais substituições ou novas aquisições.

Em matéria de Sistemas:

  • Analisar, desenhar e implementar soluções tecnológicas no Centro de Processamento de Dados (CPD) da SM e realizar sua manutenção.

  • Analisar, desenhar e implementar políticas de segurança informática e processos para a proteção da informação.

  • Administrar e configurar a plataforma de virtualização do CPD e a infraestrutura de rede.

  • Realizar o monitoramento da infraestrutura informática.

Em matéria de Desenvolvimento de Software:

  • Analisar, desenhar, desenvolver e implementar soluções de software com base nos requerimentos dos usuários.

  • Atuar como contraparte no desenvolvimento de sistemas realizados por terceiros.

  • Elaborar manuais de usuário e de procedimento.

  • Realizar a manutenção dos aplicativos de software desenvolvidos por ou para a SM.

  • Analisar oportunidades de melhorias e de resolução de problemas de software.

  • Realizar outras tarefas encomendadas pelo Diretor da SM ou pelos órgãos decisórios do MERCOSUL”.

Funcionários

Daniel Fraga
Daniel FragaTécnico
Aldo Espinola
Aldo EspinolaTécnico
Martin Ghiglia
Martin GhigliaAssistente Técnico