Es responsable del cumplimiento de las siguientes funciones:
En materia de Gestión:
Diseñar, crear e implementar un Plan General de Informática y realizar su seguimiento, en función de las necesidades de la SM y de los requerimientos de los Estados Partes.
Gestionar los proyectos relacionados a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Analizar, diseñar e implementar los procesos de renovación tecnológica.
En materia de Soporte:
Realizar la instalación y mantenimiento de software y hardware.
Prestar apoyo a los órganos y foros del MERCOSUR, cuando le sea solicitado.
Prestar soporte de red en las instalaciones de la SM.
Administrar y dar soporte a los servicios de correo electrónico.
Realizar la instalación de equipos informáticos para reuniones y videoconferencias.
Analizar el estado del equipamiento para eventuales reemplazos o nuevas adquisiciones.
En materia de Sistemas:
Analizar, diseñar e implementar soluciones tecnológicas en el Centro de Procesamiento de Datos (CPD) de la SM y realizar su mantenimiento.
Analizar, diseñar e implementar políticas de seguridad informática y procesos para la protección de la información.
Administrar y configurar la plataforma de virtualización del CPD y la infraestructura de red.
Realizar el monitoreo de la infraestructura informática.
En materia de Desarrollo de Software:
Analizar, diseñar, desarrollar e implementar soluciones de software con base en los requerimientos de los usuarios.
Actuar como contraparte en el desarrollo de sistemas realizados por terceros.
Elaborar manuales de usuario y de procedimiento.
Realizar el mantenimiento de las aplicaciones de software desarrolladas por o para la SM.
Analizar oportunidades de mejoras y resolución de problemas de software.
Realizar otras tareas encomendadas por el Director de la SM o por los órganos decisorios del MERCOSUR.
