En materia de comunicaciones la normativa MERCOSUR vigente establece los siguientes derechos y beneficios:

  • Los usuarios de los Estados Partes pueden acceder a servicios de radiocomunicaciones y radiodifusi贸n en condiciones t茅cnicas adecuadas como resultado de la adopci贸n de procedimientos de coordinaci贸n y armonizaci贸n de uso del espectro radioel茅ctrico.

  • Los usuarios que se encuentren en localidades de Estados Partes del MERCOSUR cuya distancia entre s铆, en l铆nea recta, no sea superior a 50 km pueden comunicarse entre ellos mediante el servicio p煤blico de telefon铆a b谩sica internacional fronterizo, con las tarifas m谩s econ贸micas posibles de conformidad con las normas vigentes en la materia.

  • La calidad con la que los prestadores brinden el servicio p煤blico de telefon铆a b谩sica internacional fronterizo no deber谩 ser inferior a aquella con la que dichos prestadores brindan el servicio de telefon铆a b谩sica a nivel nacional.

  • Los usuarios de servicios postales en determinadas ciudades situadas en regi贸n de frontera de los Estados Partes del MERCOSUR tienen derecho a un servicio accesible de intercambio postal entre dichas ciudades.

Autoridades de aplicaci贸n de los Estados Partes del MERCOSUR en materia de comunicaciones

Telefon铆a fija

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  • Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM)
    Per煤 103 (C1067AAC) Ciudad de Buenos Aires
    contacto@enacom.gob.ar
    https://www.enacom.gob.ar/

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  • Minist茅rio de Comunica莽玫es
    Esplanada dos Minist茅rios, Bloco E. Bras铆lia/DF.
    CEP: 70.067-900
    +55 (61) 2033-7500
    https://www.gov.br/mcom/pt-br
  • Ag锚ncia Nacional de Telecomunica莽玫es (ANATEL)
    Setor de Autarquias Sul, Quadra 06, Bloco H. Bras铆lia/DF.
    CEP: 70.070-940
    +55 (61) 2312-2063
    Central de atendimento: 1331
    ain@anatel.gov.br
    www.gov.br/anatel/pt-br

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  • Comisi贸n Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
    Pte. Franco N潞 780 esq. Ayolas. Edificio AYFRA, Asunci贸n.
    + 595 (21) 440 020
    presidencia@conatel.gov.py
    www.conatel.gov.py

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  • Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones
    Avda. Uruguay 988 – Montevideo
    +598 2 902 8082 / 0800 1872
    www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/
  • Administraci贸n Nacional de Tel茅fonos
    Guatemala 1075 Torre de las Comunicaciones – Montevideo
    +598 2 928 0000 int. 14 / 928 8301
    gerenciageneral@antel.com.uy
    www.antel.com.uy

Servicios postales

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  • Ente Regulador de las Comunicaciones (ENACOM)
    Per煤 103 (C1067AAC) Ciudad de Buenos Aires
    contacto@enacom.gob.ar
    www.enacom.gob.ar/

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  • Empresa Brasileira de Correios e Tel茅grafos ECT
    Setor Banc谩rio Norte, Quadra 1. Bras铆lia/DF.
    CEP 70.002-900
    +55 (61) 2033-750
    Central de atendimento: 3003-0100 (capitais e regi玫es metropolitanas) /
    0800-725-7282 (demais localidades)
    www.correios.com.br/

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  • Direcci贸n Nacional de Correos del Paraguay (DINACOPA)
    25 de Mayo esq. Yegros, Asunci贸n.
    + 595 (21) 498 112/6
    www.correoparaguayo.gov.py

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  • Unidad Reguladora de los Servicios de Comunicaciones
    Avda. Uruguay 988 – Montevideo
    +598 2 902 8082
    +598 2 902 0800
    +598 2 902 1872
    www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/

Acuerdos y normativas vinculadas al Estatuto de la Ciudadan铆a del MERCOSUR

Acuerdo o normativa Estado de vigencia actualizado al 23/06/2022
Acuerdo para la eliminaci贸n del cobro de cargos de roaming internacional a los usuarios finales del MERCOSUR No Vigente

En proceso de
ratificaci贸n:
AR, BR, PY
Coordinaci贸n de Estaciones Terrenas de Servicio Fijo por Sat茅lite Vigente
Acuerdo de asignaci贸n y uso de las estaciones generadoras y repetidoras de televisi贸n Vigente
Disposiciones sobre servicios p煤blicos de telefon铆a b谩sica en zonas fronterizas en el MERCOSUR Vigente
Sistema de Distribui莽茫o de Sinais Multiponto Multicanal no MERCOSUL Vigente
Disposiciones relativas al intercambio postal entre ciudades situadas en regi贸n frontera Vigente
Disposiciones sobre el servicio m贸vil mar铆timo en la banda VHF Vigente
Manual de procedimientos de coordinaci贸n de frecuencia de sistemas troncalizados Vigente
Procedimientos a ser considerados en las solicitudes de coordinaci贸n entre las administraciones, referentes a los servicios de radiodifusi贸n Vigente
Disposiciones generales para el roaming internacional y coordinaci贸n de frecuencias del servicio m贸vil celular en el 谩mbito del MERCOSUR (Derogaci贸n de la Res. GMC N掳 65/97) Vigente
Manual de procedimientos para la coordinaci贸n de frecuencias para estaciones terrenas y terrestres Vigente
Manual de procedimientos de coordinaci贸n de frecuencias en la banda de 1.710 Mhz a 1.990 y de 2.100 MHz a 2.200 Mhz Vigente
Manual de procedimientos de coordinaci贸n de frecuencias para estaciones del servicio fijo (punto a punto) en frecuencias superiores a 1.000 MHz Vigente

Fuente: Estatuto de la Ciudadan铆a